Termeni și condiții

• Denumire: Societatea cu Răspundere Limitată RAWSTUDIO (S.R.L. RAWSTUDIO)
• IDNO / cod fiscal: 1026600005912
• Sediu juridic: MD-2001, mun. Chișinău, sect. Centru, str. Melestiu 26/6, of. 328, Republica Moldova
• Adresă showroom: bd. Iuri Gagarin 10, Chișinău, Republica Moldova
• Contact: office@rawstudio.md · +373 60 223 330

RAW STUDIO este un showroom digital de piatră naturală: travertin, marmură, granit, piatră flexibilă, piatră decorativă, adezivi și soluții de întreținere. Site-ul prezintă catalogul, permite selectarea produselor într-un coș și trimiterea unei solicitări de comandă sau de ofertă. Site-ul nu procesează plăți online și nu configurează livrări automate.

• Trimiterea coșului sau a unui formular reprezintă o solicitare, nu un contract încheiat. Contractul se încheie la confirmarea explicită de către RAW STUDIO (telefon, WhatsApp sau email), după verificarea disponibilității, prețului și termenelor.
• Prețurile, disponibilitatea și termenele de livrare se comunică în ofertă și pot varia în funcție de lot, dimensiuni și cantitate. Piatra naturală prezintă variații de culoare și textură; fotografiile sunt orientative.
• Poți modifica sau anula o solicitare oricând înainte de confirmare, contactându-ne. După confirmare, condițiile de modificare/anulare se stabilesc în ofertă sau contract.
• Plata și livrarea se convin individual, în afara site-ului, și se documentează prin factură/contract.

• Te obligi să furnizezi date reale și să nu folosești site-ul în scopuri ilegale, abuzive sau pentru trimiterea de mesaje automate/spam.
• Ne rezervăm dreptul de a ignora sau bloca solicitările frauduloase ori abuzive.
• Funcțiile de tip coș folosesc stocarea locală a browserului tău; golirea acesteia șterge selecția.

Conținutul site-ului (texte, fotografii, logo, denumiri de colecții, structură) aparține RAW STUDIO sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile. Reproducerea sau utilizarea comercială fără acord scris este interzisă.

Informațiile tehnice și recomandările de pe site au caracter general și nu înlocuiesc evaluarea la fața locului de către un specialist. RAW STUDIO nu răspunde pentru lucrări executate de terți, pentru întreruperi temporare ale site-ului sau pentru conținutul site-urilor externe către care trimitem.

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate, parte integrantă a acestor termeni, conform Legii nr. 195/2024 și GDPR.

Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Litigiile se soluționează amiabil, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din mun. Chișinău. Consumatorii beneficiază de protecția oferită de Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor.

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată mai sus.